BCD evoluciona su marca y transforma Tripsource: así apuesta por la IA en los viajes corporativos

De BCD Travel a BCD. Del azul al naranja. Y de una plataforma tecnológica a un ecosistema impulsado por inteligencia artificial. La compañía presentó en Ciudad de México su nueva identidad bajo la promesa “Open by design” y la renovada generación de Tripsource.

Ciudad de México, septiembre de 2026.— La industria de los viajes corporativos está cambiando y la tecnología se ha convertido en uno de los principales motores de esta transformación. En este contexto, BCD presentó en Ciudad de México la evolución de su marca y la renovación de Tripsource, su plataforma tecnológica impulsada por inteligencia artificial.

El cambio de BCD Travel a BCD representa una nueva etapa para la compañía, que busca transmitir una visión más abierta, tecnológica y orientada hacia las nuevas necesidades de las empresas y los viajeros corporativos.

Y sí: el azul histórico quedó atrás para dar paso al naranja.

“El naranja es el nuevo azul”, explicó Angela Torres, Directora de Marketing y Comunicaciones LatAm de BCD, quien señaló que el nuevo color busca reflejar el positivismo, la energía y la visión de futuro de la compañía, manteniendo al mismo tiempo el vínculo con su herencia neerlandesa.

Open by design: tecnología abierta con experiencia humana

La nueva identidad se construye alrededor de una promesa: Open by design.

La filosofía plantea combinar tecnología, desarrollo e inteligencia humana para ofrecer soluciones más flexibles y adaptadas a las necesidades de cada cliente.

“Nuestra propuesta de valor es Open by Design, mezclando tecnología, desarrollo y expertise humana para llegar a esas soluciones que nuestros clientes buscan”, señaló Torres.

Esta visión también se refleja directamente en Tripsource, plataforma que integra tres grandes capas: Tripsource, un motor de inteligencia y Content Cloud.

La evolución tecnológica de la herramienta no comenzó ahora. Su desarrollo se remonta a 2014, cuando BCD incorporó el itinerario digital; posteriormente sumó las reservas de hotel en 2016 y, en 2023, herramientas de autogestión de servicios.

Ahora, la inteligencia artificial se incorpora como uno de los principales componentes de esta evolución.

¿Qué puede hacer la nueva generación de Tripsource?

Entre las funciones que incorpora la plataforma se encuentran la automatización de servicios personalizados, la creación de itinerarios optimizados, mensajes personalizados en momentos clave y la optimización automática de tarifas.

La plataforma también fue reconocida con Gold en los Stevie Awards 2026, dentro de los American Business Awards, y registra una calificación de 4.6 estrellas en tiendas de aplicaciones.

Para Beat Wille, Vicepresidente Sénior y Director General, LatAm de BCD, la tecnología debe mantener una función clara: ayudar a las personas.

“La tecnología debe estar al servicio de las personas y no al revés”, afirmó Wille, destacando que las herramientas tecnológicas deben respaldar y dar soporte a los clientes.

El mercado corporativo también está cambiando

Detrás de esta transformación tecnológica existe un mercado que continúa creciendo.

De acuerdo con cifras de la Global Business Travel Association (GBTA), América Latina representa cerca del 3 % de los viajes corporativos a nivel mundial.

El gasto promedio por viaje corporativo ronda los 1,000 dólares, mientras que la proyección presentada durante el encuentro estima que el mercado de viajes corporativos en América Latina podría alcanzar los 88,000 millones de dólares para 2034.

“El gasto promedio por viaje corporativo es de casi 1,000 dólares”, explicó Rolando Robles, Vicepresidente de Ventas y Marketing, LatAm de BCD.

En este escenario, el nearshoring también ha contribuido al crecimiento del mercado mexicano. Actualmente, México ocupa el puesto 20 a nivel mundial en gasto de viajes corporativos, mientras que Brasil se encuentra en la posición 10 y representa el mayor mercado de la región, de acuerdo con los datos compartidos durante el evento.

BCD en América Latina: más de 1,200 millones de dólares en ventas

La transformación de BCD también se refleja en su operación regional.

La compañía cuenta con presencia en 18 países de América Latina desde 1994, con operación propia en ocho mercados y socios en los diez restantes.

Actualmente, BCD reporta cerca de 1,200 millones de dólares en ventas en América Latina y una plantilla de más de 1,500 colaboradores.

“Hemos crecido de forma continua. Hoy, llegamos casi a 1,200 millones de dólares en ventas en Latinoamérica”, indicó Beat Wille.

Durante el último año, la compañía también ha impulsado diferentes actualizaciones operativas, entre ellas una herramienta regional de punto de venta desarrollada en México y posteriormente extendida a otros mercados.

A esto se suma el desarrollo continuo de la integración de contenido NDC, la modernización de sus contact centers mediante Genesys y Compass, así como la incorporación de un back-office estandarizado en diferentes mercados.

El futuro de los viajes corporativos también se construye detrás de la tecnología

La evolución de BCD refleja una tendencia que cada vez tiene mayor presencia en la industria: la tecnología no solamente está cambiando la manera de reservar un viaje, sino también la forma de diseñar, administrar y personalizar toda la experiencia corporativa.

De BCD Travel a BCD; del azul al naranja; y de las herramientas tradicionales a una plataforma que incorpora inteligencia artificial.

El mensaje de la compañía es claro: Open by design busca abrir nuevas posibilidades para una industria que continúa evolucionando.

Y detrás de cada viaje corporativo, cada itinerario y cada decisión tecnológica, existe una nueva generación de herramientas que busca hacer más inteligente la movilidad empresarial.

BehindMi seguirá contando lo que pasa detrás de la industria de reuniones, eventos y viajes corporativos.

Para más información sobre BCD: "BCD México" (https://reference-url-citation.invalid/0)

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